Informazioni generali

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo chiaro e trasparente. In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale - D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, coordinato con il testo del D. Lgs. 101/2018, e degli obblighi derivanti dalla normativa comunitaria - GDPR Regolamento UE n. 679/2016 - Ti invitiamo a leggere la presente informativa per comprendere le modalità di trattamento dei dati personali.

Il documento fornisce evidenza della natura dei dati personali raccolti e delle finalità del trattamento, indicando i diritti dell’utente in relazione ai dati trattati. La presente Informativa sulla Privacy illustra, altresì, in che modo verranno elaborate le informazioni personali fornite durante l’utilizzo del nostro sito web, app, piattaforma e servizi (di seguito in via generale i "servizi").

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali e dei dati di utilizzo (insieme “Dati Personali”), è Dario Moceri, residente in Campobello di Mazara (TP) alla Via Siena n. 19 – C.F. MCRDRA99T06C286Y / P. IVA 02709360818 – indirizzo mail: dario@pulsing.io (di seguito anche, il “Gestore”).

Per trattamento dei dati s’intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni concernenti: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, bocco, comunicazione, diffusione, distruzione dei dati.

Non accettando l’utilizzo dei dati personali in conformità con la presente informativa, l’utente non dovrebbe utilizzare i Servizi.

Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) è Davide Casale, contattabile al seguente indirizzo e-mail: davide@pulsing.io.

2. Tipologia dei dati raccolti

Saranno raccolti dati personali degli utenti durante la navigazione o in occasione della richiesta di attivazione dei servizi tramite gli appositi moduli/form di raccolta dati. Potranno essere acquisite informazioni sugli utenti ricavandole dalle modalità di interazione compiute. Ad esempio, potranno essere utilizzati cookie (piccoli file di testo installati nel browser dell’utente) in grado di raccogliere dati personali. Ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie, e su come poterli gestire sono consultabili nell’informativa sui cookie (cookie policy). I dati personali raccolti, anche mediante appositi moduli/form, possono comprendere: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, posizione lavorativa, società/organizzazione per cui si lavora, titolo professionale, indirizzo IP, tipologia di browser e lingua utilizzata, tempistiche di accesso al sito, informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi e ogni altra informazione fornita. Non saranno trattati tramite i nostri servizi categorie particolari di dati personali (come quei dati che rivelino l’origine razziale, etnica, le opinioni politiche, le confessioni religiose). I nostri servizi non sono rivolti a minori e la raccolta o la conservazione di tali dati non rientra tra le policy adottate.

Saranno oggetto della privacy policy i dati derivanti da:

• Utilizzo del nostro sito web;
• Compilazione di moduli sul nostro sito web;
• Registrazione tramite moduli online o procedure guidate integrate nel nostro sito e nella nostra applicazione;
• Tempistiche di accesso al sito e informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi;
• Analisi del comportamento aggregato o del singolo utente per valutare l'efficacia delle strategie adottate online e offline;
• Ricezione di query da parte degli utenti, ad esempio su manutenzione, aggiornamento, riparazione o upgrade di un servizio o prodotto e sull’adempimento dei nostri obblighi nei confronti degli utenti e utilizzatori;
• Iniziative di marketing riguardanti i servizi;
• Contatti con il supporto/assistenza clienti;
• Adempimento di obblighi derivanti da leggi, contratti, in materia fiscale;
• Adempimento di obblighi contabili e fiscali;
• Attività di consulenza; amministrazione della giustizia;
• Gestione del contenzioso.

3. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati - Base giuridica

In ottemperanza alle disposizioni di cui agli art. 6 e 7 del GDPR Regolamento UE n. 679/2016, i dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

• adempimento obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere;
• adempimento obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
• esercizio dei diritti del Titolare del trattamento, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
• tenuta della contabilità generale;
• finalità gestionali (fatturazione, eventuale gestione documentale, ecc.);
• gestione dei crediti;
• analisi statistiche e di controllo qualità;
• analisi comportamento di navigazione, informazione sul dispositivo, tipologia di interazione;
• assistenza tecnica.

I dati personali saranno trattati per finalità commerciali e/o di marketing e/o di profilazione, previo specifico consenso, al fine di:

• inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare del trattamento e/o rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
• invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner);

La raccolta e l’elaborazione dei dati personali dell’utente, ai fini sopra indicati, avverrà sul presupposto delle seguenti condizioni di legittimità (base giuridica del trattamento):

• accesso tecnico e funzionale ai servizi e/o al sito;
• finalità di navigazione evoluta e/o gestione dei contenuti personalizzata;
• finalità statistica, profilazione e analisi della navigazione degli utenti;
• adempimento ad obblighi di legge, ottemperare a richieste di Autorità, Enti ed organismi pubblici, per l’esercizio di diritti, anche eventualmente di terzi, in sede giudiziaria nonché, ove previsto, in sede amministrativa o nelle procedure di arbitrato o conciliazione;

Per quanto concerne la disabilitazione dei cookie di profilazione si rinvia a quanto specificamente previsto nel documento contenente la cookie policy.

4. Modalità di trattamento

In ottemperanza a quanto previsto dal GDPR Regolamento UE n. 679/2016 - art. 4 n. 2), il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione, distruzione o blocco. I dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e/o automatizzato. Tutti i trattamenti sono effettuati in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5. Accesso, condivisione e comunicazione dati

I dati personali non saranno pubblicati, diffusi, esposti o messi a disposizione e/o consultazione di soggetti indeterminati.

I dati raccolti potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui al precedente punto n. 4 della presente Informativa sulla privacy, a:

• dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema. In ogni caso, l'accesso ai dati personali è riservato solo ed esclusivamente alle persone, dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento, che hanno "bisogno di conoscere" tali informazioni;
• terze parti per l’installazione di cookie come previsto dalla cookie policy di questo sito, detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento;
• autorità competenti, per lo svolgimento delle loro funzioni istituzionali nei limiti stabiliti da leggi o regolamenti, detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

6. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su dispositivi ubicati preso la sede del Titolare del trattamento, presso provider ovvero presso server all’interno dell’Unione Europea. Il Titolare del trattamento ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un idoneo livello di sicurezza, nel pieno rispetto di quanto indicato nell’art. 32 del Regolamento UE, per la conservazione e la gestione dei dati personali presenti sui propri dispositivi, sui provider e sui server in uso. Il Titolare del trattamento, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i dati anche in paesi extra-UE. In tal caso, il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali e verifiche standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto a rispondere

Il conferimento del consenso al trattamento dei Dati Personali forniti dal Cliente è necessario per gli scopi indicati all’interno del presente documento. Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità di: adempimento obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere; adempimento obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio); esercizio dei diritti del Titolare del trattamento, ad esempio il diritto di difesa in giudizio; tenuta della contabilità generale; finalità gestionali (fatturazione, eventuale gestione documentale, ecc.); gestione dei crediti; analisi statistiche e di controllo qualità; analisi comportamento di navigazione, informazione sul dispositivo, tipologia di interazione; assistenza tecnica. In caso di rifiuto alla prestazione del consenso non sarà possibile per il Gestore erogare il Servizio al Cliente. Il conferimento dei dati, per le finalità di natura commerciale e di marketing, è facoltativo. In tal caso, l’utente potrà decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti. Resta inteso che, in detta ipotesi, l’utente non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario e/o quant’altro inerenti ai servizi offerti dal Titolare del trattamento.

8. Tempi di conservazione dei dati e cancellazione delle informazioni

Il Titolare del trattamento dei dati conserverà e tratterà le informazioni personali per tutto il tempo necessario ai fini di quanto indicato al punto n. 4 della presente Informativa sulla privacy e in conformità con i periodi previsti dalle norme e relative prescrizioni applicabili. Con riferimento ai dati personali oggetto di trattamento per Finalità di Marketing o di trattamento per finalità di profilazione, gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato. I dati personali saranno, in ogni caso, trattati in modo lecito, secondo correttezza e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dell’utente. Le informazioni e i dati personali raccolti saranno cancellati allorquando non saranno più necessarie per le finalità per cui sono state originariamente raccolte. Sarà garantito il rispetto delle disposizioni di legge vigenti al momento della cancellazione. In ogni caso, l’utente potrà inviare richiesta al Titolare o al Responsabile del Trattamento per ottenere la cancellazione dei propri dati, anche mediante lettera raccomandata o posta elettronica certificata.

9. Diritti dell'interessato e modalità d'esercizio

In relazione ai dati personali, l’utente ha il diritto di:

• conferma del trattamento dei dati personali e richiedere una copia degli stessi;
• chiedere l’aggiornamento, l’integrazione, la correzione dei dati personali che ritiene incorretti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati personali o limitare le modalità di utilizzo degli stessi;
• revocare il consenso al trattamento dei dati personali (nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso);
• ricevere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e trasmettere gli stessi a un soggetto terzo (nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso o un contratto);
• opporsi al trattamento dei dati personali;
• portabilità dei dati, ossia di ricevere copia dei dati personali trattati in base al consenso dello stesso utente e ottenere la trasmissione dei dati personali ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile;
• proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali o ricorso dinanzi all’autorità giudiziaria.

In caso di trasferimento dei dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato/utente avrà il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del Regolamento UE relative al trasferimento. L’interessato avrà facoltà di chiedere una copia dei dati personali oggetto del trattamento, previa richiesta indirizzata al Titolare del trattamento dati. In caso di richiesta di ulteriori copie, il Titolare del trattamento dati avrà la facoltà di richiedere il pagamento di un contributo spese proporzionato ai costi amministrativi. Se la richiesta di accesso è formulata mediante mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato, le informazioni richieste verranno fornite in un formato elettronico di uso comune. In ogni caso, il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto del trattamento non dovrà ledere i diritti e le libertà altrui. L’interessato, in ogni momento, potrà esercitare il diritto di revocare un eventuale consenso già espresso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso dato prima della revoca.

L’interessato, in qualsiasi momento, anche al fine di esercitare tutti i diritti innanzi elencati, potrà contattare:

• Dario Moceri - titolare e responsabile del trattamento dati – indirizzando comunicazione a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Via Siena n. 19 – 91021 Campobello di Mazara (TP) ovvero indirizzando comunicazione a mezzo mail all’indirizzo: dario@pulsing.io;
• Davide Casale - responsabile della protezione dei dati personali (DPO) – indirizzando comunicazione a mezzo mail all’indirizzo: davide@pulsing.io

10. Obblighi dell'utente

L’utente, utilizzatore dei servizi, si impegna a garantire la veridicità delle informazioni fornite. Tutti i dati personali trasmessi devono essere veritieri, corretti e aggiornati. L’utente assume la piena responsabilità affinché le informazioni fornite siano accurate, aggiornate e conformi a questo principio.

11. Modifiche all'informativa privacy

L’introduzione di nuove normative di settore ed il costante esame ed aggiornamento dei servizi offerti, potrebbero comportare la necessità di variare le modalità di trattamento dei dati personali. La presente informativa, pertanto, potrà subire eventuali modifiche nel tempo. Sarà cura dell’utente/interessato consultare periodicamente questa pagina visionando la data di revisione dell’informativa. La nuova informativa modificata o corretta si applicherà a decorrere dalla data di revisione.

12. Modulistica e link utili

• CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
• REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DATI – REG. UE 2016/679 (GDPR)
• MODELLO PER L’ESERCIZIO DEI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
• MODELLO DI RECLAMO E COME SI PRESENTA AL GARANTE
• FAQ SULL’ESERCIZIO DEI DIRITTI DI RICORSO

La presente informativa è sottoposta regolarmente a revisione, la versione più recente sarà posta a disposizione sul sito web. La presente informativa per la privacy è stata aggiornata alla data del 06.07.2020.

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